Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Publicatiedatum: 01-12-2024
Timmer & Zegers vof h.o.d.n. Skin Boost
Postadres: Wakerdijk 31, 1446 BP Purmerend
E-mailadres: info@skinboost.nl
KvK-nummer: 86986864
Btw-nummer: NL864167866B01
Inhoudsopgave
- Definities
- Toepasselijkheid
- Behandelingen en afspraken
- Producten en gebruik
- Webshop en levering
- Retourneren
- Betaling
- Aansprakelijkheid
- Privacy en gegevensverwerking
- Overmacht
- Toepasselijk recht en geschillen
- Wijzigingen
Artikel 1: Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Skin Boost: de onderneming Timmer & Zegers vof, gevestigd te Purmerend, handelend onder de naam Skin Boost.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die diensten of producten van Skin Boost afneemt.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen Skin Boost en de klant betreffende de levering van diensten en/of producten.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, behandelingen, diensten en producten van Skin Boost.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3: Behandelingen en afspraken
3.1 Alle behandelingen worden uitgevoerd op eigen risico van de klant.
3.2 Skin Boost doet haar uiterste best om een zo goed mogelijk resultaat te behalen, maar kan geen garantie bieden op een specifiek of gewenst resultaat.
3.3 De klant is verplicht Skin Boost volledig en naar waarheid te informeren over medische omstandigheden, allergieën of andere relevante informatie die invloed kan hebben op de behandeling.
3.4 Schade aan eigendommen van de klant, zoals kleding, persoonlijke bezittingen of apparatuur, is volledig voor eigen risico van de klant, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Skin Boost.
3.5 Skin Boost raadt klanten aan om zelf na te gaan of zij verzekerd zijn tegen eventuele schade of gevolgen van behandelingen.
3.6 Afspraken kunnen tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.
3.7 Bij annuleringen binnen 48 uur voor de afspraak is Skin Boost gerechtigd 50% van de kosten van de geplande behandeling in rekening te brengen, indien klant niet verschijnt is Skin Boost gerechtigd 100% van de kosten van de geplande behandeling in rekening te brengen.
3.8 Indien klant meer dan vijf (5) minuten later dan de geplande tijd van de afspraak verschijnt kan Skin Boost de tijd in mindering brengen op de behandeltijd waarbij de kosten voor de klant ongewijzigd blijven.
3.9 Skin Boost behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verzetten in geval van overmacht, zoals ziekte of technische storingen.
3.10 Indien klant een kuur afgenomen heeft is deze niet-restitueerbaar.
3.11 Indien klant een kuur afgenomen heeft en bij niet verschijnen of annuleren binnen 48 uur voor aanvang wordt dit in mindering gebracht op de kuur tenzij vooraf anders overeengekomen.
Artikel 4: Producten en gebruik
4.1 De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig lezen van de gebruiksinstructies bij producten die via Skin Boost worden geleverd.
4.2 Skin Boost kan niet aansprakelijk worden gesteld voor allergische reacties, bijwerkingen of andere schadelijke gevolgen van het gebruik van producten. Het gebruik van producten is volledig op eigen risico.
4.3 Klanten worden geadviseerd eventuele allergieën of medische aandoeningen met een arts te bespreken voordat producten van Skin Boost worden gebruikt.
Artikel 5: Webshop en levering
5.1 De prijzen van producten in de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5.2 Bestellingen worden verzonden na ontvangst van volledige betaling.
5.3 Skin Boost streeft naar een snelle levering, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen door toedoen van de vervoerder.
5.4 Indien een pakket retour afzender wordt gestuurd vanwege een fout van de klant (bijvoorbeeld een onjuist adres), worden verzendkosten niet terugbetaald.
Artikel 6: Retourneren
6.1 Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking.
6.2 De kosten voor retourzendingen zijn volledig voor rekening van de klant.
6.3 Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten zal Skin Boost het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetalen.
Artikel 7: Betaling
7.1 Betaling voor behandelingen dient direct na afloop te geschieden, tenzij anders is overeengekomen.
7.2 Voor webshopbestellingen geldt dat betaling vooraf dient te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.
7.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Skin Boost zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 Skin Boost is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit of verband houdend met de behandeling of het gebruik van producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8.2 Schade aan eigendommen van de klant of derden die niet direct voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van Skin Boost, wordt niet vergoed.
8.3 Skin Boost raadt klanten aan om zelf een verzekering af te sluiten die schade of complicaties door behandelingen of producten dekt.
8.4 De aansprakelijkheid van Skin Boost is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende dienst of het product.
Artikel 9: Privacy en gegevensverwerking
9.1 Skin Boost verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming van de klant aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
9.3 Zie onze privacyverklaring voor verdere informatie.
Artikel 10: Overmacht
10.1 Skin Boost is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht, waaronder wordt verstaan: storingen, natuurrampen, pandemieën, transportbeperkingen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Skin Boost.
10.2 In geval van overmacht zal Skin Boost de klant zo spoedig mogelijk informeren en zoeken naar een passende oplossing.
Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Skin Boost en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Skin Boost is gevestigd.
Artikel 12: Wijzigingen
12.1 Skin Boost behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2 De meest recente versie van de algemene voorwaarden is te allen tijde beschikbaar via de website en is van toepassing vanaf het moment van publicatie.